Economía

Colombia da un gran paso en defensa de los consumidores: Mincomercio
12 de Abril de 2012


El Estatuto del Consumidor regula la responsabilidad por productos defectuosos, falta de eficiencia o calidad, publicidad engañosa, entre otros.


Ministerio de Comercio, Industria y Turismo


Como un gran paso que pone al país a la vanguardia en defensa de los consumidores en el entorno internacional, calificó el Ministro de Comercio, Industria y Turismo, Sergio Díaz-Granados, la entrada en vigencia, a partir de hoy, de la Ley 1480 o Estatuto del Consumidor.


“Los derechos de los consumidores son los derechos del tercer milenio”, pues la garantía y el acceso a productos de calidad para los ciudadanos es fundamental, aseguró el Ministro al señalar que avala todas las herramientas con que pueda disponer la Superintendencia de Industria y Comercio, entidad adscrita a esta Cartera, encargada de brinda la protección correspondiente en esta materia.


El objetivo, recordó, es que todos los colombianos tengan más condiciones de equidad, necesidad, proporcionalidad y suficientes garantías en el desarrollo de su libre actividad a la hora de consumir un bien o servicio.


En términos generales, el nuevo Estatuto contempla que los consumidores tendrán derecho a recibir productos de calidad, que no ocasionen daño en condiciones normales de uso, además de que deberán recibir información sobre los riesgos que puedan resultar del consumo o utilización de los mismos.


Otro aspecto importante tiene que ver con que habrá mayor protección contra la publicidad engañosa, la cual está prohibida, de tal manera que el anunciante es responsable de los perjuicios que esta cause. El nuevo Estatuto también incluye disposiciones en materia de comercio electrónico, cláusulas abusivas, entre otras.


“Estamos seguros de que la Superintendencia va a tener más herramientas ahora para defender al consumidor colombiano, no solamente en las capitales sino en todos los municipios del país”, subrayó Díaz-Granados.