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Claims continue in Copacabana’s hospital
Siguen las quejas en el hospital de Copacabana
Autor: Luisa Fernanda Toro Arroyave
4 de Julio de 2012


En el Hospital Santa Margarita de Copacabana todavía están remitiendo pacientes que llegan con solicitudes de órdenes represadas de la EPS Comfenalco que desde marzo salió del régimen subsidiado. Comfama les está dando trámite a través de su red.


Foto: Andrés Ángel Gómez 

La comunidad quiere saber qué recursos entran para la salud en el municipio de Copacabana y a qué se destinan. Por eso todos estarán muy pendientes de lo que se diga en la próxima sesión del Concejo Municipal.

Las quejas de la comunidad sobre la ESE Hospital Santa Margarita de Copacabana siguen. Urgencias, consultas y el sistema de solicitud de citas son los que más escozor producen. Gustavo Adolfo Espinosa, nuevo gerente del hospital, dice que ya empezaron con un plan para dar solución, pero que su problema es igual al de todos, la iliquidez.   


Según Jhon Jairo Arcila Echeverri, vicepresidente de veeduría ciudadana, las quejas de la comunidad son por la atención caótica en salud que tiene el municipio, por los largos tiempos de espera en urgencias. “Mandan, por ejemplo, a la gente con un dolor de cabeza severo a que pida consulta. Es una ofensa que dejen esperando a la gente hasta casi morir”, precisó Arcila.


La comunidad también se ha quejado ante el Concejo Municipal sobre el mal servicio en citas, y la falta de atención a quienes piden las citas telefónicamente. “El hospital Santa Margarita de Copacabana, en la administración pasada tuvo tres años de déficit de funcionamiento, por lo cual el servicio para la atención al usuario en urgencias es caótico, la demora en la atención es muy larga por falta de personal médico que atienda a la población”, expresó Andrés Felipe Pineda Ríos, secretario general del Concejo de Copacabana.


Añade que el Concejo ha hecho control político sobre la gestión en la administración pasada, con dos sesiones y espera conocer este mes, en una tercera, al nuevo gerente del hospital que explicará cómo encontró la Empresa Social del Estado y cuál será su plan de trabajo. 


Medidas


Gustavo Adolfo Espinosa, nuevo gerente del hospital ESE Santa Margarita de Copacabana, reconoce que está en una crisis muy grande, ya que le deben más de $900 millones.“Para eso ya estamos haciendo un plan con abogados para cobrar lo que nos adeudan”, precisó el funcionario.


Además se encontró un déficit de médicos. Según Espinosa ya se contrató a tres galenos y también abrieron dos plazas para médicos rurales, que se serán enviados por un convenio con la Universidad de Antioquia, con lo solo quedaría por contratar una persona más.


“Nosotros somos concientes de que la mayoría de las quejas tienen fundamento, pero no es solo aquí en Copacabana, es una crisis general. El Gobierno no ha hecho nada, Caprecom nos debe, Comfenalco se retiró del sistema y nos debe”, expresó Espinosa. 


También agregó que están en el proceso de compra de la planta telefónica, para que las comunicaciones con el hospital sean fáciles. “El problema es de liquidez, cuando la hay se puede pagar bien a la gente, a los proveedores y se presta un buen servicio,  pero en este momento estamos atrancados”, puntualizó el gerente.



Contexto


Según Carlos Arturo Zapata, secretario de Salud de Copacabana, aún están terminando el Plan de Desarrollo para pasar a formular el Plan Local de Salud atendiendo al Plan de Desarrollo Departamental y a los lineamientos de la Dirección de Seccional de Salud de Antioquia. "En el municipio solo hay un hospital de red publica de primer nivel, el Santa Margarita, que atiende urgencias de la mayoría de las EPS y atiende la población pobre sin subsidio o vinculados y todo el régimen subsidiado en primer nivel de atención. "Nosotros normalmente del régimen contributivo no tenemos quejas, pero tenemos reiteradamente clamores de los usuarios del régimen subsidiado porque no se les da el trámite ágil, pero muchas veces se nos sale de las manos cuando la gestión tiene que ser autorizada por Comfama y tiene que ser regulada por la Secretaría de Salud", explicó el secretario.










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