Domingo 23 de Noviembre de 2014    Actualizado 2:17 pm.

La idea es contribuir con el medio ambiente
Factura de UNE, vía correo electrónico
Autor: Laudyth Saumeth Rios
22 de Abril de 2010


Hoy, en el Día de la Tierra, UNE EPM Telecomunicaciones se suma a las celebraciones presentando su nuevo servicio Factura Web, con el que busca evitar la tala de 163 árboles y el ahorro de 678.000 litros de agua.

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Con la factura vía mail se evita la tala de 163 árboles. Foto El Mundo.

El nuevo servicio busca que además de ahorrar casi 2 millones de facturas mensuales, el usuario pueda cancelar sucuenta a través de Internet y recibir la factura a sus correos personales, lo que se traduce en mayor agilidad en la prestación del servicio.

“El usuario que se deseeinscribirse al nuevo servicio ingresa a www.une.com.co, busca Servicios de Factura Web y con el número de suscripción o contrato sigue las instrucciones del sistema para inscribirse. Y si en un futuro lo desea, se puede desactivar del servicio”, explica Clara Inés Botello, directora de Facturación de UNE.

El servicio que inició a partir de este mes ya cuenta con 700 clientes en varias ciudades, sin embargo, la meta es lograr 500.000 usuarios al finalizar el 2010, es decir, el 33% de los usuarios de la empresa.

Para realizar la impresión de 500.000 facturas, con un promedio de tres hojas por cliente, se consume la madera de 163 árboles y 678.000 litros de agua con lo que se podrían abastecer de energía eléctrica a 1.130 personas, explicó la empresa.

Botello añadió que además de las ventajas que genera la Factura Web para el medio ambiente, el cliente no requiere desplazarse a una oficina de UNE para obtener un duplicado de la factura y puede consultar el histórico de los últimos seis meses.

Por otra parte, UNE inició la campaña empresarial “Cuidar nuestros recursos es mejor juntos”, que invita a todos los funcionarios de la empresa a sensibilizarse sobre el ahorro y el uso eficiente de los recursos, además de aplicar en todos los procesos corporativos una gestión ambiental comprometida con el planeta.

Con dicha campaña, UNE ha logrado aprovechar el 77% de los residuos sólidos que genera, ubicando más de 1.350  puntos ecológicos o de separación de residuos en la fuente; ahorrar en algunas instalaciones hasta un 33% en los consumos de agua, entre otros beneficios.




Comentarios
45
juan
2014/11/01 03:13:54 pm
favor hacerme llegar la factura de cobro de servicio UNE a mi correo electronico
Alejandrina
2014/09/17 09:43:07 am
Favor enviarme las facturas de los contratos que figuran a mi nombre. Gracias!
Damir
2014/08/22 05:57:08 pm
Necesito que me hagan el favor de enviar la factura correspondiente al mes de agosto ya que no ha llegado mi correo es damialejo55@hotmail.com
torres
2014/07/03 08:06:43 pm
POR FAVOR QUIERO QUE ME MANDEN LA FACTURA DEL RESIDO DEL MES DE JUNIO PARA PODER PAGAR A MI COREO QUE ES yovany-65@hotmail.com PR FAVOR LO MAS PRONTO POSIBLE SI SE PUEDE MAÑANA PARA PODER LA PAGAR
munive
2014/06/27 12:14:35 pm
no me a llegado el mes de factura de une x favor mandarla ami correo electronoco para cancelarla
wilmer
2014/06/09 10:08:48 pm
por favor enviarme la factura a mi correo, para poder cancelar oportunamente
Beatriz
2014/04/12 02:59:04 pm
No he recibido la factura correspondiente al mes de Abril.
yolanda
2014/01/11 03:20:26 pm
estoy muy preocupada ya que en cel legan mensajes de cobros y yo jamas e firmado un contrato con esta entidad deseo saber si algien esta usando mi documento sin mi autorizacion.
rodolfo
2013/11/13 07:59:17 pm
señores une me urge me envíen las facturas que tengo atrasadas para pago inmedito
LILIANA
2013/10/17 08:05:06 am
SEÑORES UNE NO ME ESTA LLEGANDO LA FACTURA Y NECESITO PAGAR... LES RECOMIENDO ME DEN PRONTA RESPUESTA
matilde
2013/09/20 10:51:16 am
ne cesito pagar el recibo de une por que no me pueden hacer el fabor y mandar por el correo
jirggan
2013/08/28 12:30:54 pm
señores UNE soy nueva en este servicio y aun no me llega la primera factura, hoy me acerque a serviocio al cliente de mi ciudad pero el sistema se cayo, que me pueden decir al respecto? por que no llega? espero su pronta respuesta. mi e-mail sayleth_perez@hotmail.com Gracias
carolina
2013/08/23 08:36:14 pm
señores une nececito que me manden la factura la cual no ha llegado y me molesta que me dejen el mensaje en mi celular de cobro y es el mismo problema desde que lo adquiri gracias
Luz
2013/08/20 04:34:31 pm
Buenas tardes,nos cambiamos de plan a inalámbrico y nos dicen unas instrucciones que seguimos y nuestro sistema no sirve,no se en este Momento si nos cambiaron el número de teléfono ,pero seguí os todas las indicaciones y no nos sirvió ,otra cosa ya nos llego la factura y nos dijeron que podíamos imprimirla y el sistema no nos la permite ni ver,entonces como hago para pagar mi factura,hoy estuve en la sucursal de Hayuelos y había muchísima gente esperando hacer lo mismo .entonces espero que por favor me digan que hacer ,lo mismo cm hago con el equipo que tenemos que hacer con el equipo que teníamos anteriormente,me gustaría que vinieran a mi apartamento para que por faro se dieran cuenta que el aparato este sirviendo. Muchas gracias. Luz Stella cano Ramos.
efrain
2013/08/13 08:09:14 am
Estoy muy inconforme, ya que la factura no me ha llegado, y estoy tratando de imprimirla por internet pero no ha si do posible. Definitivamente esto no es un buen servicio, de igual forma uno es el que paga y aun así no envían la factura. que mal gracias
Uriel
2013/07/12 02:31:43 pm
señores une en abril hice un combenio de pago con covinoc por la deuda que tenia con ustedes haviendo llamado a covinoc les esplique que nunca les havia quedado mal pero quede sin empleo y para no quedar mal mande acorta todos los servicio(internet,telefono,y parabolica) y quede pendiente con la facturas gracias adios me salio empleo llame a covinoc para hacer un comvenio lo hice y pague la primera cuota quedaronen mandarme las restantes factura a mi domicilio no se que paso que no mellegaron ni a mi correo ni ami domicilio ahora me llamo covinoc y les esplique y me dijo que podia hacer el paga de la segunda cuota resulta que estoy incapacitado y mando a pagarla y le dijeron al muchacho que tenia que pagar toda la deuda si uno hace un comvenio es porque uno nopuede pagar toda la deuda ,cuando uno quiere pagar paga como pueda y miren mi historial se daran cuenta que hera un buen cliente esperando terminar la deuda para otra vez suscribirme. esperando pronto una respuesta. MUCHAS GRACIAS
william
2013/06/21 06:13:55 pm
porque se dificulta tanto el pago por pse?. alos que somos pioneros con este metodo de factura web deberian de insentivar con premios para que los demas se motiben y asi tener exito con su estrategia. gracias
yerly
2013/06/18 02:11:12 pm
señore une nececito inmediatamente la factura del mes de junio por que la que me llego no lee el codigo y hoy se me bence la factura esta a nombre de jorge camacho
tania
2013/06/14 03:52:28 pm
hola quiero saber como hago para terminar el contrato con une gracias
anyi
2013/06/06 12:57:27 pm
por favor emviarme la factura al correo electronico por que todos los meses no me llega la factura ala casa
carlos
2013/05/22 10:29:02 am
por favor enviarme lo mas pronto posible la factura de este mes de mayo que no me ha llegado por correo, que siempre me llega es por el correo y ya me van hacer el corte del servicio. ha otra cosa en la factura aparezco como si viviera en estrato 4 y yo siempre he vivido en estrato 1 por eso me están cobrando de acuerdo al estrato,por favor corregir es problema.
omaira
2013/04/23 09:41:24 am
señores une por fabor enviarme mi factura de cobro ala diagonal 73 g numero 78 i 33 sur barrio bosa manzanares y con un cartero que conosca muy bien las direcciones por que la factura del mes de marzo me la dejaron en una direccion donde no era gracias
angela
2013/04/14 03:45:56 pm
une por fovor nesicito una nueva factura, ya q fui a cancelar y el codigo de barra no lo lee nesecito imfor masion si la cuenta de cobro va a ser fijo los 3859600 gracias
ALBEIRO
2013/04/14 04:37:11 am
ase dos meses q no me llega la fatura de cobro por favor me asen llegar a este correo juan_albeiro81@hotmail.com por favor quiero respuesta urgente de esa fatura ´porq ya esta vencia la direcion es carrera 5 a n 36b48sur le agradesco la atencion pretasda aatt albeiro reina espitia
esteban
2013/04/13 04:58:52 pm
llame por inconsistencias en la factura de el mes de abril y me enviaron al correo de clara castrillon la nueva factura pero con fecha de pago para marzo 12 y debeia ser para abril 12 y me enviaron un mensaje que me dirigiera a una principal de une a realizar el pago por favor envíen otra factura con la fecha actual gracias.
javier
2013/02/27 03:23:08 pm
favor enviar el recibo de pago cada mes a mi correo electrinoco.
luz
2012/11/26 04:15:41 pm
ola señores une les escribo para deciles q lleva dos mese y el recibo no me esta llagando espero q no me bayan a suspendes el servicio porq eso es culpa de ustedes por fabor de jar el recibo o una copia del recibo en mi correo gracias att luz mila toro
Adriana
2012/11/24 03:38:14 pm
Favor enviarme la factura a mi correo
wilfran
2012/11/16 08:41:34 am
hola señores de une que esta pasando que y asen dos meses que no me a llegado la factura a mi casa y poreso no se a rsalisado los pagos respetivos y espero que la solucion no se suspendiendome los servisios como lo acostumbran aser ustedes con los quientes por cunpa de ustedes mismo y espero una repuesta lo mas pronto posible ya que uno trata de cumunicarse con ustedes pero eso es inposible aserlo att wilfran gonzalez v
leidy
2012/11/14 09:00:20 pm
BUENAS NOCHES DESEO QUE ME ENVIEN LA FACTURA DEL MES DE NOVIEMBRE YA QUE NO HE PODIDO REALIZAR EL PAGO GRACIAS POR SU ATENCION PRESTADA
maria
2012/11/13 02:55:13 pm
deseo envia cartas referentes a suspencion de internet y lineas telefonicas. como lo hago
OLGA
2012/10/11 01:19:37 pm
HOY ESTAMOS A 11 DE OCTUBRE/12 Y AUN NO HE RECIBIDO LAS FACTURAS POR CONCEPTO DE LOS SERVICIOS DE CONTRATOS 8472832 Y 8476318, POR FAVOR ENVIARMELOS PARA PROCEDER A SU PAGO.
zapata
2012/10/09 01:54:56 pm
hola estamos a 9 de octubre y aun no me llega la factura por favor enviarmela gracias. Jacqueline
gyanina
2012/08/28 10:50:26 am
les agradezco que se comuniquen conmigo ya que mi servicio se encuentra supendido, no hay oficinas en mi ciudas y no llega la factura a mi casa.
leidy
2012/08/24 12:27:14 pm
necesito saber cuando tengo que pagar el recibo,, a donde me llega la factura... gracias
Luis
2012/08/21 12:54:07 pm
Cordiles saludos, Me encuentro fuera del pais y he estado pagando mi factura por internet,los dos ultimos meses ansido complicados, cuando llego al punto de pago no me deja pasar ,apareciendo para pago. En el mes de Junio cancele el servicio de TVCABLE y solo tengo INTERNET BANDAal consultar me aparece el pago de $40.000 ,esto es correcto pero no me dapasopara pagar.
floresmiro
2012/08/10 06:27:41 pm
por fabor mesesito que me aclaren x que la fatura me esta subiendo cada mes el mes pasado mellego x 43.699.00 y este mellego x 46.103.00 x que gracias
EVELIN
2012/08/10 02:24:14 pm
SEÑORES UNE TELECOMUNICACIONES LA PRESENTE ES PARA PEDIRLES POR FAVOR ME INFORMEN EL POR QUE ME LLEGO CUENTA DE SERVICIOS POR EL VALOR DE $42.043.00,ALGO QUE ME PARESE INJUSTO PUES YO ESTABA CON LOS SERVICIOS(TELEFONO INTERNET)SUSPENDIDOS Y EL 18 DE JULIO DEL 2012 CANCELE UNA FACTURA POR $300,488.00 Y CUANDO ESTA FACTURA LA PAGUE YA SE HABIA FACTURADO EL MES DE JUNIO, ESPERO UNA PRONTA RESPUESTA MUCHAS GRACIAS
luana
2012/07/16 03:51:36 pm
como puedo mirar mi factura si ya esta paga y me disen que tengo dos pendiente si la anterior se pago 03/07/12 en la super efectivo ltda por un valor de $ 80. 022. 00 # de referencia es 031480803304
margarita
2012/07/16 03:36:01 pm
como puedo mirar mi factura si ya esta pga
LUZ
2012/07/12 04:51:59 pm
CORDIAL SALUDO ME DIRIJO A USTEDES PARA PEDIRLES COLAVORACCION YA QUE YO PAGUE MI ULTIMA FACTURA POR UN COSTO DE 45.442 Y NO TENIA MAS SALDO AHORA ME LLEGA FACTURA POR OTRO TOTAL POR FAVOR NO QUEDE CONFORME CON LA ACLARACIION Q ME DIO LA FUNCIONARIA DE UNE LE SUPLICO MI QUEJA ME SEA REMEDIADA LO MAS PRONTO POSIBLE YO YA DEVOLVI EL MODEL YA TERMINE MI CONTRATO CON USTEDES Y NO VOY A PAGAR UN PESO MAS LE RUEGO NO ME VALLAN A REPORTAR EN DATACREDITO POR Q YO NO LES DEVO NADA MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACCION PRESTADA
fabian
2012/07/04 09:53:24 am
buenos dias hagame un favor lo k pasa esk desde hace meses no me ha llegado el recibo de une kisiera saber en donde me puedo comunicar pork ni si kiera estoy utilizando el internet para saber como hago para cancelar el servicio muchas gracias por su a preciado tiempo espero k me colaboren
soledad
2012/06/30 04:01:55 pm
senores une muy buenas tardes mi inquietud es la siguiente. podrian enviarme la factura del servicio al correo sole 27 garcia @hotmail.com el servicio se encuentra a nombre del senor JAIME CESAR MONTES BELTRAN , se encuentra fuera de la ciudad. y temo el corte del servicio ,muchas gracias por su atencion.
adalberto
2012/06/22 10:08:54 am
solista a une que por favor enviarme la factura de junio 2012 ami correo al detalle por números marcados y minutos consumido por cada numero gracias
damaris
2012/03/14 05:07:51 pm
señores de UNE para informarles que el 14 de marzo me llego una sitacion por deuda pero la factura que estaba pendiente por 78.767 esa factura ya fue cancelada el 8 de marzo de 2012 por lo tanto les agradezco que me respondan a esta situacion muchas gracias att: damaris venera la linea esta a nombre de arnulfo hernan parada chacon GRACIAS POR SU ATENCION





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