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Temor: el ‘rey’ en la negación del servicio público
Autor: Melissa Bernal Tamayo
4 de Abril de 2011


Problemas de orden público en algunos puntos de la ciudad generan la negativa en la prestación del servicio por parte de taxistas a usuarios. Una situación que reclama mayor atención por parte de las autoridades.

Foto: Pablo Andrés Pasos 

Taxistas argumentan que las normas en los barrios las imponen las bandas. La asociación de este gremio, Fuerza Amarilla, solicita mesas de trabajo para buscar salidas a este tema.

“No madre, yo por allá no voy, eso está muy caliente”, le dijo un taxista a su usuaria, como respuesta a la solicitud de llevarla a Juan XXIII. La escena se repite una y otra vez en múltiples sitios de la ciudad, generando sentimientos de rabia en los usuarios, y miedo a los conductores.


Ante la negativa en la prestación del servicio público, no son pocos los taxistas que argumentan que para proteger sus vidas no realizan ciertas carreras; sin embargo, este es un tema de posiciones encontradas. Germán Vallejo, taxista que lleva 18 años en el oficio, argumentó que el gremio debe estar informado para saber qué zonas presentan situaciones de violencia. “Uno va ‘gancho ciego’ por las calles porque cuando presta el servicio la gente no dice si es peligroso o no, se da cuenta ya cuando va subiendo y escucha los tiros, le montan el herido o lo atracan”.


Por su parte, existen conductores que explicaron que sí realizan las carreras porque esa es su labor, “peligro hay en todas partes, ahora es duro ir a Manrique Las Nieves, pero el peligro se ve más que todo en la noche”.


Otras razones


Calles estrechas y empinadas, vehículos a gas y pasajeros con apariencia dudosa, son otras de las razones por las cuales los taxistas no prestan su servicio en ciertas zonas. Así lo confirmó Jhon Jairo Cuervo, “aunque yo no le paro a cualquiera no voy al Popular, no por inseguridad, sino por la problemática con los conductores de la zona, nos tiran el colectivo, no nos dejan pasar y las vías son estrechas. Asimismo ocurre en Tres Esquinas en Enciso, son solo lomas y uno tiene que subir el carro forzado”, concluyó.


Ante esta situación, el subsecretario legal del tránsito, Germán Giraldo, afirmó que la palabra público define la labor del conductor, “ellos están obligados a prestar el servicio a quien lo necesite, pero si se niegan y ello es detectado por un agente de tránsito, es necesario contravencionar al conductor”, y agregó que actualmente los agentes realizan un mayor control de esta situación sobre todo en las terminales de transporte de la ciudad.


Luis Carlos Díaz, abogado y experto en tránsito, explicó que este tema es de gran complejidad dado que abarca diversas aristas, “los taxistas tienen derecho a proteger su integridad personal cuando ante el peligro se sienten amenazados, es normal que se nieguen bajo circunstancias que lo ameritan”.


Así, mientras conductores solicitan mayores garantías en el ejercicio de su labor reclaman atención de la fuerza pública. “En los barrios la ley la imponen los combos, ellos dicen quién va y quién no va, la Policía en los barrios no tiene nada que hacer” indicaron taxistas consultados.



Barrios

EL MUNDO consultó con taxistas ubicados en diversos acopios del centro de la ciudad cuáles son los puntos álgidos a los cuales, por problemáticas de orden público, temen hacer sus carreras. Entre ellos sobresale el sector El Desierto en el barrio Manrique Las Nieves, Santander, La Sierra, El Doce de Octubre, Carambolas, La Avanzada, Andalucía La Francia, Popular 1 y 2, La Cruz, Santo Domingo Savio, Carpinelo, Belén Altavista, Las Independencias, Juan XXIII La Divisa y zonas de la Comuna 13.









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