Los viajeros del Metro de Medellín pueden a partir de ahora recargar su tarjeta Cívica personalizada a través de internet, un nuevo servicio que habilita la Empresa de Transporte Masivo del Valle de Aburrá.

"Esta nueva alternativa responde a una necesidad que los viajeros le venían expresando al Metro para que diversificara las opciones de recarga de la tarjeta y se pudieran realizar desde el lugar y en el momento en el que los usuarios lo necesitaran", señaló el Metro de Medellín en un comunicado.

Este nuevo canal digital facilita la integración de medios bancarizados con el sector de transporte con el mecanismo PSE, que permite realizar pagos a través de internet, debitando los recursos en la entidad financiera donde éstos tengan su dinero, y depositándolos en su cuenta de la tarjeta Cívica. 

La cívica personal 

La empresa aclaró que la recarga por internet se inicia como un servicio para los viajeros que cuenten con tarjeta Cívica personal, pues este proceso requiere de un correo electrónico registrado en la plataforma digital que el esta empresa desarrolló para hacer posible estas transacciones y a la que se puede acceder a través de lapágina oficial del Metro

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Para hacer uso del canal de recargas en línea, los usuarios de este sistema se deberán registrar en la aplicación de Cívica Transaccional con el fin de habilitar un usuario y una clave, que serán su llave para explorar y utilizar este portal, que le permitirá además actualizar sus datos, verificar sus viajes o movimientos en el sistema metro durante el último mes y bloquear su tarjeta en caso de robo o pérdida de la misma. 

El Metro ha expedido hasta el momento poco más de dos millones de tarjetas personalizadas. Una de las ventajas de esta nueva forma de recarga, según el Metro, es que las personas puede controlar el gasto mensual de su tarjeta. 

En la actualidad este sistema cuenta con más de 1.200 puntos de recarga externa distribuidos en el área metropolitana, máquinas automáticas de recargas y los puntos de venta en las estaciones del sistema, canal de ventas empresariales y las tarjetas de marca compartida.

En sus redes sociales, el Metro de Medellín ha emitido algunos instructivos y claridades sobre este nuevo mecanismo:

Al hacer tu recarga por Internet, debes activar tu saldo en una de las opciones que te mostramos en la imagen para que accedas al Sistema Integrado de Transporte. #MiMetroMeMueve pic.twitter.com/FnoY8GSoeY

— Metro de Medellín (@metrodemedellin) 14 de marzo de 2018